近日宜家(中国)投资有限公司通过上海市场监管局对外公告,对特定批次VARMFRONT旺芙荣移动电源启动召回流程。此次召回行动自2024年7月17日起至10月16日结束,共涉及2023年3月至5月期间生产的253件产品。

据宜家方面表示,该批移动电源在使用过程中有可能出现过热现象,一旦达到过热状态,存在熔化乃至自限性自燃的风险,这将对消费者的人身安全及财产安全构成潜在威胁。宜家方面要求所有持有相关批次产品的消费者立即停止使用该产品,并提供了全额退货或换货的解决方案,以确保每位消费者的权益得到充分保障。

值得注意的是,召回范围仅限特定时间区间生产的固定批次产品,已购买的消费者可根据下图信息留意产品标注的批次号,并核对产品生产时间,确认无误后可联系宜家官方客服,或通过致电与电邮的方式与官方售后取得联系。目前宜家官网仍在销售的同样容量的两款VARMFRONT旺芙荣移动电源并不受召回计划影响。

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