用“命途多舛”这四个字来形容被马斯克收入囊中的X平台(原推特),或许并不过分。不论是马斯克自己那些令人难以预料的言行,还是其对X平台做出诸如大裁员、限制用户每日浏览量等调整,都让这家老牌社交平台备受争议。而且就在不久前,X平台似乎又出了一个昏招。
此前在6月底,X平台方面宣布将对直播功能进行调整,该功能很快将仅面向付费订阅用户开放。
目前,X Premium订阅服务从低到高依次分为了Premium Basic、Premium Standard、Premium Plus三个等级。其中Premium Basic的价格为3美元/月,提供了编辑帖子、发布长贴、撤销帖子、发布长视频、背景视频播放等权益,但不支持账号验证、即无法获得蓝/金V标识,同时也不支持广告减少;Premium Standard为8美元/月,会在Premium Basic的基础上提供更少广告推送数量等权益,并支持用户从X平台的广告系统中获得分成;最高的Premium Plus价格则达到了16美元/月,其在Premium Standard相关权益的基础上支持更长的回复、全套创作者工具,以及更少的广告等权益。
在相关公告中,X方面简明扼要地描述了直播功能将仅向Premium用户开放这一变化,但关于具体生效时间、原因则只字未提。对此有观点认为,X平台此举或是为进一步增加Premium订阅服务的吸引力,进而推动付费用户的增长,从而拉动营收。毕竟在X平台被马斯克收购后,关于其营收下滑、尤其是广告业务受阻的消息就层出不穷,而且曾被他寄予厚望的Premium订阅服务似乎也表现不佳。
远的不提,此前在6月下旬就曾有消息显示,2023年上半年X平台的营收为14.8亿美元、同比下滑40%,而且2023年一季度还产生了4.56亿美元亏损。同时,据称因为营收和降本问题,马斯克与其亲自邀请出任该公司CEO的琳达·雅卡瑞诺的关系,也日益紧张。甚至在相关传言中已透露,马斯克或有另请高明之意。
至于订阅服务,虽然X平台已将账号验证划归为收费服务,并先后拿出了支持上传长推文、长视频,提供广告分成计划等权益,以及进行精细化管理、推动权益分级。但有报道援引相关数据称,全量上线一年有余的X Premium目前用户量尚不足200万,订阅率还不到X平台活跃用户的1%。即便按照200万订阅用户、平均每人每月8美元计算,X平台每季度由此可获得的收入仅为4800万美元、全年也只有1.92亿美元。
相比之下,在收购X后发出的首次全员信中,马斯克就曾直截了当的表示希望改变该平台的业务模式,“至少要有一半的营收来自订阅服务”。但如今看来,X平台距离这一目标显然还有很长的路要走。
当然,对于这些唱衰X的声音,马斯克并不愿意买账。用他的话来说,“如果每次媒体报道我的某家公司即将倒闭时我都能得到一美元,那就永远不需要再筹集资金了”。
但X的估值下跌已然成为事实。据知名投资机构、同时也是X股东之一的富达(Fidelity)今年年初发布的相关报告显示,截止2023年11月底,X的估计预计已经比马斯克买入时跌去71.5%。按照这一数字计算,马斯克在2022年10月是以440亿美元收购X平台,也意味着该公司的估值已降至约125亿美元。但身为股东,富达方面显然没有“低估”X的必要。
事实上,在将直播划为付费功能前,X平台就曾有过不少“搞钱”的举措,例如向AI厂商卖数据、打着“抵制机器人账号”的旗号要求新用户需先付费才能发贴等。随着X平台收费的地方越来越多,以至于有用户感慨到,“对于X平台而言,将回复设为付费功能似乎也只是早晚的问题”。
但问题在于,X此次将直播划归为付费功能,真的能增加Premium订阅服务的吸引力吗。要知道,如今直播早已是互联网行业极为常见的一个功能、并非X平台独有,甚至其入局直播赛道的时间已经很晚。在其他家通过直播已经赚得盆满钵满的时候,X平台依然还在“死磕”图文。毕竟此前在2023年8月马斯克进行相关测试时,X平台的直播功能还因画质堪比马赛克、且不稳定,而曾被群嘲。
再者放眼望去,如今包括国内的抖音、快手、微信视频号、虎牙、斗鱼,以及海外市场的YouTube、Twitch、Instagram、Facebook、Snapchat等平台,不论是对带货直播收取的技术服务费、佣金,还是游戏、娱乐直播所收取的打赏分成,各平台通过直播获得的收入都是在直播过程中完成,从来就没有谁会直接向直播用户“预收费”。原因其实很简单,毕竟在用户没有通过直播这种方式赚到钱,甚至没有体验之前,就想从用户的口袋中拿钱,着实不是一件很容易的事情。
所以在既没有先发优势、也没有规模效应,直播赛道的市场竞争又非常激烈的情况下,还要给用户增设门槛,X平台究竟要靠什么来吸引用户呢?换而言之,X平台此举大概率并不会让更多用户去购买订阅服务,而是只会减少通过其直播的用户人数。虽然拿出更高的分成比例或许是解决这个问题的办法,但急于求利的X平台真的会这么做吗?
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