文/清波

据媒体报道,近日,山东省市场监督管理局发布关于食品安全“你点我检”专项抽检情况的通告。通告显示,盒马一款无抗鲜鸡蛋检出农兽药残留超标:青岛盒马网络科技有限公司潍坊分公司销售的来自于小町蛋业(山东)有限公司的保洁无抗鲜鸡蛋,地美硝唑和甲氧苄啶不符合食品安全国家标准规定。

考虑到这款鸡蛋号称“无抗鸡蛋”——无抗生素,结果却可能伤及身体,难怪引发舆论哗然。据报道,检查出问题后,监管部门曾要求复检。然而,据供应商称,由于盒马潍坊店系新开门店,日常人流量大、业务繁忙,且负责人经验不足,未能在规定期限内提交复检申请。其后5月8日山东省市场监督管理局系统中显示该批次产品不合格。

同时,涉事鸡蛋供应商小町蛋业(山东)有限公司回应称,经委托第三方机构复检,同批次产品检测结果合格。此外,盒马其他区域门店在接到不合格通知后,亦对同批次留样产品送检,均未发现问题。对此,澎湃新闻报道显示,山东省市场监督管理局回应称,“按照规定,商铺和生产企业应该向组织抽检的部门提出异议复检申请,但目前我们没有收到任何一方提出的复检申请。”

从这些情形看,即便谈不上“反转”,这对盒马来说也是一个警醒。作为国内生鲜商超的头部品牌之一,盒马的食品安全检测本应该足够严谨、程序分明。但如果“业务繁忙”“经验不足”就丢三落四,那么类似事件的出现就是个大概率的事。

值得注意的是,不只盒马,一些知名商超也曾陷入食品安全风波。这大概也是何以盒马事件发酵后,在网络上引发了巨大反响。这像是一种情绪的爆发:知名的、声称有良好品控的商超,如果或多或少在食品安全问题上“翻车”,就会让人有一种“还能信任谁”的无力感。

挽回消费者的信任,其实也并不难——以一种无瑕疵的谨慎,认真对待每一个环节。就像这起事件所呈现的那样,现代食品工业,是一个从源头品控、供应链管理、物流冷链完善到合规送检抽样一个长线的、复杂的链条。这其中任何一个地方“掉链子”,都有可能导向一个“食品安全不过关”的结局,这种“多因一果”恰恰是食品安全完备体系的自然呈现。

那么对于商超来说,更要投入大量的人力物力,做到各个环节万无一失。这当然是一笔不小的成本,但仍是一笔划算的账。食品安全的坏消息,就是企业的重大信任危机,消费者不可能无限宽容。而加强生鲜采购供应链管理,完善物流冷链管理,不仅能减少类似风险,还能间接塑造企业形象和口碑。

当然,除了销售商,生产端同样需要检讨。像本次事件中的小町蛋业同样要引以为戒,深入分析初检时的异常。相关部门也不妨以此为线索进行梳理。无论如何,食品安全终究是一个关联众多的企业,也唯有全链条发力,才能封堵所有的漏洞,让类似的“舆论震惊”不再上演;也唯有各环节都目光放长远,从源头抓起,从小事做起,加强自我约束,才能让整个行业持续健康发展。

媒体:食品安全需各环节无瑕疵谨慎

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