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云南宁蒗:网格员的“火塘故事”很温暖
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在宁蒗彝族自治县红桥镇,几乎家家户户都设置着火塘,它是本地少数民族家庭生活的核心,也是种族繁衍生存和生生相依的伙伴。在悠悠岁月和漫漫长夜里,长辈们围坐在火塘边,给后人讲述古老的传说、传递生活的智慧。而今,红桥镇的211名网格员又为火塘赋予了新的意义,他们积极践行新时代“枫桥经验”,将火塘搭建成为温馨灵活的网格前沿阵地,通过围炉谈心,精准收集村情民意,及时化解群众急难愁盼,真正实现服务下沉。
网格服务不打烊,细微之处尽暖心
凌晨1点,一阵吵闹声将睡梦中的红桥村网格员惊醒,没有一丝犹豫,网格员迅速闻声赶往争吵现场。得知是邻居小陈(化名)与回娘家探亲的妹妹及妹夫发生争吵,且双方情绪激动,争吵不休,气氛一度剑拔弩张,为防止矛盾激化升级,网格员立即联系驻村民警,并及时将双方拉开进行劝解。
据了解,双方争吵的原因是妹夫酒后对妻子恶语相向,小陈出于对妹妹的关心与妹夫僵持不下。民警与网格员本着消除矛盾、解除心结、弥合亲情的原则,从法律法规、伦理道德等方面耐心进行释法明理,引导双方相互换位思考,经过反复沟通协调,双方情绪逐渐缓和。凌晨三点,在火塘的见证下,三人互相表达了歉意并握手言和,矛盾纠纷也得到温情化解。
婚姻纠纷巧化解,一别两宽不结怨
红桥村委会的李某某(化名)与王某(化名)因亲戚介绍结缘,两人相识不足半月便步入了婚姻,由于婚前缺乏了解,感情基础薄弱,婚后因性格不合频频发生争吵。近两年来,网格员与村里的调解员已登门劝解了十余次,在李某某家的火塘边,网格员无数次劝导双方要珍惜彼此、好好生活,但由于双方感情确已破裂,婚姻关系继续下去,反而会加深双方及家庭的矛盾冲突。为防止矛盾进一步激化,网格员引导两人依法办理离婚。
今年4月,网格员来到李某某家进行回访,李某某说:“拿到离婚判决的那一刻,我感到了前所未有的轻松,这么多年的争吵,我们都太累了,婚姻真的不是儿戏,一定要想清楚再结。”
父子矛盾引冲突,网格助力解心结
村里的沙某长期酗酒成瘾,经常酒后情绪失控、辱骂家人。今年3月,沙某贪酒后与儿子爆发争吵,两人互不相让,进而升级为肢体冲突。附近的网格员听闻情况后第一时间赶往沙某家中,并充分发挥网格员的“吹哨”作用,及时向村里的综治中心及调解员上报情况。
稳住双方情绪后,调解员将父子二人引导到火塘边,从道德、亲情、法理等方面耐心进行劝解,经过两个多小时的劝说,沙某已经沉沉睡去,其儿子也认识到因为自己的一时冲动,差点打伤了血浓于水的父亲,实在是不应该,并承诺今后将与父亲冷静沟通,共同维护家庭和睦。
第二天一早,准备去回访的网格员在家门口遇到了沙某父子,两人背着行囊,正前往专业医院进行戒酒。看着父子有说有笑的背影,网格员笑了,这场家庭纠纷,也画上了完美的句号。
火塘文化延续至今,在群众心中已经潜移默化成为一种信仰,坐在火塘边,围炉煮茶、闲话家常,便是红桥人民岁月静好的模样。红桥镇以火塘为载体,充分发挥网格员的第一防线作用,真正做到了“情况在一线掌握、矛盾在一线化解”。
云南网通讯员彭银梅和慧珍
责任编辑:邓蕊丹
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