治理第三方教学管理App乱收费，不能止于个案式曝光。

▲资料图。图/新华社

文 | 王言虎

7月中旬，多名自称山东省烟台市的家长发文质疑当地教育部门强制收费。他们表示孩子今年小升初考试后，查成绩被规定须下载“好分数”App，该App不仅广告多，而且提前查成绩、查错题还要充值VIP，一年365元至488元不等。7月17日，顶端新闻记者就上述质疑咨询烟台市福山区教体局，工作人员回应：“充值家长已陆续退费，该App已恢复免费。”

又是这个“好分数”！此前，就已经有多次报道指向“好分数”App乱收费。

比如，2023年5月，中国政府网发文指出，吉林省四平市第十七中学使用第三方教学管理软件“好分数”App查询分数时，系统会引导再付款购买查询错题服务，增加了学生家庭负担。最终，当事学校与这家App平台终止合同，后者将费用返还给学生。

同样是在2023年10月，有网友晒出班级群的聊天记录，称有一款名为“好分数”的App，由一名家长负责向大家收取费用，而后可以使用该款App查询孩子的测试成绩和错题情况。如果不交钱，就查阅不了孩子的分数。

这次“好分数”App再登“黑榜”，说明此前的几次曝光，并没有起到实质性警示效果。这个App的商业模式，及其在一些地方教体局与学校的攻城略地，还在继续。对这一涉嫌违规的行为，不能止于个案式曝光，需要来一次彻底全面的清理排查。

以往围绕这款App的案例有一个共同点，都是学校或教育部门要求学生在上面付费查分，所以，问题并非纯然出在这款App本身，而是其与地方教育部门、学校的合作模式，存在可疑之处。“好分数”App与相关主体的合作模式是什么样的，是否涉及不当交易，这需要追问。

的确，我国《未成年人学校保护规定》禁止学校、教师公开学生的考试成绩和排名，但这不是说家长与学生本人不能知晓自己的成绩。学校完全可以通过一对一通知的方式，向家长与学生告知成绩。必须通过App付费查成绩，有理由怀疑其背后是否存在什么见不得光的猫儿腻，相关部门、学校与软件厂商之间是否存在不正当交易更令人怀疑。

教育部等五部门印发的《关于进一步加强和规范教育收费管理的意见》中，明确提出“不得强制或者暗示学生家长购买指定的教辅软件和资料”。学校强制家长通过“好分数”App查分，这明显涉嫌违规，必须及时纠正。

公开资料显示，“好分数”是一个学业分析与大数据精准教学平台。服务覆盖全国31个省级行政区，为4000所学校提供考试分析服务。但与此同时，在各地的网络问政平台以及消费者投诉平台，目前仍有大量针对“好分数”App的投诉，其中包括学校强制收费、查询信息不准、退款难等问题。

当然，市面上类似的App不会只有这一家。所以，对于围绕这类App产生的乱象，除了媒体的追踪曝光，可能还需要更高层级的部门统一介入，在全国范围内来一次全面调查，堵住违法违规漏洞。若查实存在不当交易行为，也应循迹追责，绝不姑息。

撰稿 / 新京报评论员 王言虎
编辑 / 查志远
校对 / 刘军

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