红网时刻新闻 通讯员 苏贤蓉 曾科 津市报道

户籍窗口的温情之光

2024年7月4日，津市市公安局汪家桥派出所收到了辖区居民易女士送来一面“身披铠甲有温度，内心善良有原则”的锦旗，一封真挚的感谢信，一束鲜花，表达对户籍辅警辛木英同志热情接待与情绪疏导的感谢。

汪家桥派出所户籍窗口近期有位群众多次要求给小朋友更改姓氏，在咨询业务时该女士情绪异常激动，几乎崩溃，然而因政策规定，她当前并不符合办理条件，面对这样的情况，汪家桥派出所户籍辅警辛木英同志始终保持耐心，一次次地接待她，一次次地认真倾听她的诉求。每当易女士情绪激动时，辛木英同志都会耐心安抚她的情绪，不仅详细地为其讲解办理的相关流程和规定，更是用自己的亲身经历来开导她，舒缓她的情绪，尽管最终未能成功办理业务，但易女士对汪家桥派出所的服务态度给出了高度的评价。

她感慨地说：“您平时工作中的一个小小的善举，却给予了我对未来好好生活的勇气。”这不仅仅是对辛木英同志的肯定，更是对汪家桥派出所全体民辅警工作的认可和鼓励。

迷途夜晚的守护之光

2024年7月4日23时30分许，津市市公安局金鱼岭派出所接到群众报警称，在孟姜女大道与襄窑路交叉路口处，有一名女子独自在路边徘徊，疑似迷路。金鱼岭派出所民警迅速赶到现场，他们发现这名中年妇女脸上写满了迷茫和不安，便立即上前询问其基本情况，得知该女子是一名外来务工人员，晚上23时左右离开工厂想要购买一些生活物品，由于对工厂周边环境不熟悉以及夜晚视线条件较差，且忘记携带手机，找不到返回工厂的路了，只能在路边徘徊。

更令人担忧的是，该女子精神状况不佳，记不清自己和亲属的电话号码，导致民警无法联系到其亲属，在周围的人群中也没有人能确认她的身份和姓名，金鱼岭派出所新警曾科耐心安抚女子情绪，经多方询问，最终找到了该女子的务工场所，于凌晨将该女子送回了她所在的工厂宿舍。

看到熟悉的环境，该女子脸上的不安逐渐消失，“谢谢警察同志，谢谢你们！”她对金鱼岭派出所的民警们表示了衷心的感谢，感激他们在这个夜晚给予她的温暖和帮助。


                                        
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