烈日炎炎，高温来袭，各种玩水、游泳等亲水项目火爆。然而，多位市民向新民晚报夏令热线反映，在这些亲水场所的淋浴房却遭遇没有空调、没有热水等尴尬，体验糟糕。呼吁相关场所能提升配套服务，给游客带来更好的游玩体验。
太阳岛玩水排队像蒸桑拿
市民王女士反映，最近天气实在太热，上周六和家人一起去青浦太阳岛旅游度假区玩水消暑，结果玩水前后都像被蒸了一场热桑拿，体验非常差。
王女士讲，暑期来太阳岛的游客很多，进入沙滩浴场要排队验票。“验票等候区位于室内，是一个大厅，但是里面根本没装空调，只有几个吊扇，两扇门还敞开着。”王女士表示，因为是周末客流高峰，验票又慢，排队的人又多又挤，不一会儿就大汗淋漓，闷热异常。好不容易验票进入沙滩浴场，玩好水之后返回更衣室换好衣服，休息吃饭还是在这个大厅，同样是热得受不了。“相当于又蒸了一场桑拿，新换的衣服又汗湿了，整个人心情都不好了。”王女士吐槽，太阳岛作为知名的旅游度假区，暑期又是玩水的高峰，应该改善相关配套设施，为游客提供更好的游玩体验。
对于王女士反映的问题，记者联系到太阳岛旅游度假区进行核实。沙滩浴场工作人员表示，验票大厅只有吊扇没有空调情况属实，这样的设置自景区开放以来就如此。他们也收到过游客关于温度问题的反映，但截至目前并没有采取其他降温措施。“因为室内等待的这个大厅和更衣室是连在一起的，空间比较大。而且游客在室外玩比较热，进来的话会比较容易生病。”那么，之后是否会改进相关配套设施，或者有相关应急预案以应对游客中暑等突发情况？对此问题，该工作人员表示并不清楚。
图说：暑期太阳岛沙滩浴场游客较多 受访者供图
金山城市沙滩增加热水淋浴
同样遭遇玩水尴尬的还有金山城市沙滩。去年夏令热线期间，市民王先生向本报反映，暑期周末他跟朋友一起去金山城市沙滩游玩。在更衣室换好泳衣后，两人开始了愉快的玩水之旅。“景区人很多，水上项目也很丰富，我们一直玩到了傍晚。”王先生说，大热天里玩水确实很痛快，浑身也都湿透了，玩累之后他们返回更衣室沐浴换衣，结果发现淋浴区放出来的水都只有冷水，根本没有热水。“冷水冲到身上感觉冷飕飕的，都起鸡皮疙瘩了。”王先生表示，当时他还以为水龙头打开的方向不对，结果不论是左转还是右转，出来的都是冷水，换好衣服准备吹干头发，更衣室也没有吹风机。当晚回家后，王先生就感觉有点鼻塞不舒服，为了防止感冒还喝了感冒退热冲剂，隔了两天身体才好转。
对此情况，金山城市沙滩景区管理方解释，景区淋浴设施始建于2008年，一般于每年泳期对游客开放，浴室内确实未设置热水系统，只能冷水冲淋。管理方表示，会在2023年泳期结束后，对浴室区域进行封闭改造，增加部分温水冲淋设施，提升游客游玩体验。目前，金山城市沙滩2024年泳期已经开放，记者联系到景区方询问改造进展。景区回复称，已经在今年泳期开放前完成改造，增加了温水冲淋设施，游客玩水之后，可以使用温水冲淋了。
游泳馆更衣室空调坏了太闷热
除了景区，一些公共游泳馆的制冷设备维护不善，也让来此游泳消暑的市民感到闷热难当。
65岁的徐先生反映，7月6日他来到普陀区平利路50号的普陀体育中心游泳馆游泳，却发现男更衣室中体感温度较高，位于天花板的中央空调并没有运转，“他们更衣室里顶部的中央空调坏了，也没有电风扇。更衣室的空间比较狭小，没有窗户，给人的感觉就是闷热又压抑。”
时值夏季游泳旺季，徐先生告诉记者，这几天游泳馆中人流量较大，且其中有不少老年人。“来游泳的人有很多，都排起了队，更衣室里的储物柜也有些不够用了。在这种情况下更衣室内的空调损坏，给我们带来了不好的体验。并且来的人里有很多老年人，万一因为这个出现身体不适的情况就不好了。”徐先生表示，大家来游泳之后身体疲惫，还要挤在闷热的更衣室中，不利于身体健康。徐先生建议，更衣室除了空调之外，也可以加装一些壁扇，用来促进空气的流通。
对于徐先生反映的情况，记者联系了普陀体育中心游泳馆。工作人员表示情况属实，并向记者解释，游泳馆男更衣室的制冷设备出现了故障，现已经报修，且已张贴公告告知游客。因故障给游客们带来的不便，他们感到十分抱歉，会尽快维修完毕。
新民晚报记者 李晓明 志愿者 桑艺曼 钟其霖
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