3月29日，针对网友质疑其所卖二手奢侈品包存疑，《甄嬛传》扮演者陈思斯通过其微博回应称，质疑暂无相关凭证，团队已经将包找出来保存，以便后续复检；会协助消费者依法合规解决问题。

其回应称，很抱歉占用公共资源，针对近期关于直播间包包真假的质疑，团队第一时间进行了调查，在此同步一下进展：

1.关注到消费者质疑后，团队非常重视，第一时间找到相应的商家、包包和相关订单核查，经反查，包包有内置芯片，扫码检验为真。随包发出（的）有权威第三方机构检测标，检验也为真。

2.我们联系到了中检，消费者反映的“中检师表示”，暂时没有相关凭证，若正常流程假货判定，会出具假货证明，消费者无法提供“假货证明”。目前，团队已经将包找出来保存，以便后续复检。

3.对于消费者的疑虑我们非常理解，作为主播我比消费者更关心产品问题。在合作商家的选择上，我们一再要求团队慎之又慎，要求每一个包都有国家认可的质检机构挂的合格标才能发出。但是，也呼吁消费者通过正规的渠道理性维权，团队会协助消费者依法合规解决问题。

4.相关部门一直从严治理售假问题，期间就有很多不合规的商家被处理，作为深耕二奢行业多年的主播，我深感同业竞争越发激烈。当前，同行恶意竞争的事情时有发生，造谣一张嘴，辟谣跑断腿，希望大家给真相一点时间，共同维护良好的消费环境。

此前（3月28日），多名网友质疑陈思斯所卖的二手奢侈品包“到手包与此前确认的并非同一只”。三个检验师表示：两个存疑，一个不通过。随后，网友发现其带货的链接店铺内已无在售商品。


                                        
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