这可能就是穷人和富人的区别吧！

一外卖小哥说，送外卖久了就会发现，住高档小区的女孩子都很漂亮，点的外卖也都很贵，而且还都比较有礼貌，她们每次在我送达外卖后都会对我说一句辛苦了。住高档小区的男士也都非常绅士，他们为人非常的平和，根本不事儿。

最近跑外卖时发现个怪事。送单到高档小区很少挨骂，上次送餐时汤洒了一点，那个姑娘非但没投诉，还让我热了降温。可换到老城区送单，有次人家点的面条晚了十分钟，直接在平台给我差评，说什么"饿得胃痛"。

以前总觉得有钱人傲慢，现在才知道不是这样。住别墅的男男女女说话都客气，每次送完都会道谢。倒是那些出租屋里的住户，动不动就爱挑刺儿。有次下雨订单超时五分钟，对方二话不说就要投诉，说什么"扣你钱"。搞得我都不好意思按门铃了。

送外卖发现小区不同，有钱人爱说谢谢，底层总爱吵架咋回事。

前阵子碰到个同行，他说自己专门接豪宅区订单。那边顾客从不为难人，就算送错菜也会耐心沟通。可有一次他在老旧小区送餐，因为电动车没电推上楼，差点被客人骂。后来才知道那客人也是干快递的。

有人说这是福报，我倒觉得跟教育有关。有专家说富裕家庭从小教孩子尊重他人，可咱这种工薪家庭，从小就被教导要精打细算。记得初中时老师总说"穷人口苦命苦"，现在才懂为啥有些人见面就爱吵架。

杭州有地方搞了个道歉基金，如果客人态度恶劣，平台会补偿外卖员。不过像我们这种平台没这规矩，只能自认倒霉。有次暴雨天摔了客人外卖，赔了半个月的饭钱。

送外卖发现小区不同，有钱人爱说谢谢，底层总爱吵架咋回事。

听说新加坡对外卖员培训时，专门教顾客如何礼貌沟通。这边倒是没听说过，倒是经常看到老城区的店主跟送餐的一起骂顾客。有次我亲眼看见个店员说："不就是几块钱的面条，投诉你也没用。"

最近有个新闻说穷人更容易抱怨服务，可能跟生活压力大有关。压力大就容易发火，这倒也能理解。不过像那个别墅区的姑娘，明明能投诉反而宽宏大量。这事到底该咋看？


                                        
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