“解释不清了！”湖南，小伙跟女友酒店开房，发现没带避孕套，无奈之下，只能使用酒店房间收费的，花了15元。没想到，完事后，女友却发现，这只避孕套生产日期是5年前的，如今已过保质期2月。他们找酒店讨说法，要求赔偿1000元，酒店却反咬一口，说他们讹人。
湖南常德市的一家连锁商务酒店里，住着一对年轻情侣，小刘和他的女友，两人趁着周末难得的二人世界，选择这家评价颇高的酒店放松。
谁料，一场本该私密而安心的休憩，却因为一只过期避孕套搅得风声鹤唳。
事情的起因，是因为小刘住酒店忘带避孕套了，于是他就顺手拿起了酒店里面提供自费的，使用一个是15元，退房时一起结算。
事后，早上小刘在收拾东西的时候，他女朋友在一旁没事干，于是随手拿起那只包装袋细看，顿时脸色大变，对小刘说：“你看，这生产日期写的是2019年5月，有效期到2025年5月，现在都2025年7月底，过期整整两个月！”
小刘一听，心里面“咯噔”慌了一下，心头怒火顿时就起来了，“酒店竟敢把过期两个月的避孕套放房间里还要收费？万一出了问题，后果谁来负责！”
次日清晨，二人带着包装袋和房费账单，直奔酒店前台理论，小刘拿着那张写着“避孕套15元”字样的小票，气势汹汹地提出赔偿1000元。
他说“这事关健康，你们管理漏洞大开口子，得给个说法和赔偿。”
可酒店的前台经理不但不承认失误，反而质疑他们别有用心：“我们每个房间都定期检查，所有一次性用品都在有效期之内。
小刘见状，他立马就拨打了12315投诉热线，留下包装袋与发票作为证据。下午，市场监管的执法人员赶到酒店，对该房间和临近房间的同类物品进行抽检。
令人费解的是，其他房间里的避孕套都在保质期内，唯独小刘这套确实过期，执法人员拍照取证后离开，未当场作出处罚。
小刘觉得自己被冤枉，又想到女友担心的健康隐患，便决意将此事曝光。
于是他联系了本地一家电视新闻栏目，提供过期避孕套的实拍照片、房费账单、与前台对话录音，以及投诉记录。
次日，记者携摄像机来到酒店，直奔前台采访。当记者亮出证件并提出采访，酒店值班经理扭头就躲进办公室，拒绝露面。
压力之下，负责人在电话中承认：“经核查，确有管理疏漏，一名兼职清洁员未按规定清理过期库存。”随后，酒店当面向小刘赔礼道歉，并迅速与他签订赔偿协议，支付1000元现金。
谁都不希望在享受服务时多一份顾虑，可正是这些看似小事，却可能埋下大隐患，每一位消费者，和每一家经营者，都理应警钟长鸣。
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