估计重庆燃气万万没想到,自己换表收钱的小把戏会被老百姓的火眼金睛看出来。

更没想到这次是全国老百姓群起而攻之,互联网的强大力量瞬间就把这个不可一世的国企掀翻。

前一秒还信誓旦旦地表示新表计量没有问题,数据记录合法合理。

但下一秒,就被重庆市政府相关监管部门啪啪打脸。

这里不得不表扬一下这次的重庆市政府的行动效率,还是相当高的。

4月13日组成工作专班,两天时间就完成了燃气表的异地送检,并且公开为民发声,不仅开通了燃气计量免费复核的VIP通道,而且敞开接受投诉和质询,并且保证如果存在多收费情况,后续将陆续退费。

这才是真正把老百姓的问题放心上,这才是真正为民办事。

但解决民生痛点就算完了吗?并没有,这次事件,如果真的存在燃气表大规模计量不准的问题,那不仅是重庆市民,可以说在全国人民心中都会打上几个大大的问号。

首先,重庆燃气换表存在计量不准的问题,那么在全国其他城市,燃气换表之后是否存在同样的问题?

事实上,已经有人爆料重庆燃气的财报数据显示进气量是30万方,出气量却达到40万方,这多出来的10万方难道是变出来的?

如果这个数据真实可靠,那么重庆燃气就是明火执仗地从老百姓头上刮油,那么其他城市会不会也这样明抢,或者是“润物无声”般的暗抢?

如果天然气这个半垄断领域存在这种问题,那么像水、电、电信等领域是否也存在类似的问题?

老百姓到底交了多少冤枉钱,而这些钱到底最后是为人民服务了,还是为某企业某个人服务了?

其次,重庆这件事公开于天下,可以说全国人民合力的结果。但反过来,如果所有人都保持沉默,或者秉持着忍一忍的态度,那么此类企业是不是可以继续骑在老百姓头上作威作福?

哪怕后续监管部门要求自查,重庆燃气会自己说新表读数不准吗?会自曝煮一碗面要烧20升水吗?是不是你好我好大家好,就这么过去了?

而对于上级监管部门是不是也会采纳企业的自查结果,只要不出问题,就认可这样的表面结果了?

出了事,只能叫事后监管,那么不出事,事前、事中的监管在哪里?

不是每件事老百姓都能形成合力发生,但不代表老百姓生活中就没有痛点、难点。这是监管部门该好好反思的。

最后,根据重庆市政府的通告内容,对于因各种原因导致误收费的用户,会督促企业将费用退还用户。不过,这样做就完事了?如果多收了不该收的钱,曝光出来,退款本身就是应该的,但是相应的处罚有没有?

新表的采购有没有猫腻,燃气数据使用量有没有人为调节?有没有擅自改变供气浓度标准?后续谁来监管这些公共民生企业……

如果事情曝出来了,就组成调查组进入,事情没人反映,就睁一只眼闭一只眼,甚至哪怕是出了事,板子也高高举起、轻轻放下,如此之轻的违法成本,后面还是会有企业“前赴后继”。重庆没有,其他城市会不会有?燃气领域查清了,其他领域会不会再出现?

我们要的是长效监管,不是运动式管理。如果不能杀一儆百,很难保证后续不会再出现类似情况。

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