作为一名优秀出色的产品经理,拥有正确的思维方式,才能做出更好的决策,本文文章的内容主要分享的是产品经理最重要的四种思维方式,一起来看。
优秀的产品经理,需要掌握很多种思维方式,正确的思维方式,可以指导产品经理做出更好的决策。
在刀哥看来,产品经理最重要的思维方式有四种:经营思维、用户思维、数据思维和“第一性原理”思维。
一、经营思维
具有经营思维,你会从老板的角度来看这款产品,是在经营这个业务,而不仅仅是做一些功能。
假设你去经营一个产品,你至少要把以下几个问题想清楚:
1. 为什么要做这款产品?大部分情况下,我们做产品都是为了赚钱,但君子爱财取之有道,我们得先为用户创造价值,再挣钱。
有时,做产品也有可能是为了创造社会价值,实现更高层次的自我需求,很多创业者已经财务自由了,再来创业,就属于这种。
2. 产品主要服务于哪些用户?做产品之前,一定是想清楚了主要服务于谁,用户画像是怎样的。
3. 产品能为用户创造什么价值?用户价值主要包含几个方面:
- 货币价值:帮用户赚到钱,或者节省钱。
- 时间价值:帮用户节省时间,或提高效率。
- 身体价值:让用户身体更健康,解决病痛。
- 心理价值:让用户心理爽,觉得占了便宜。
其他还有一些,如信念、认知、情绪价值等。
4. 怎么经营这款产品,来挣钱?经营一款产品,你必须在开始就想清楚,产品怎样才能挣钱。能盈利的产品,才能走得更远。
5. 产品所处的这个市场,规模有多大?市场规模通常是指使用产品的人数或交易额,市场规模决定了产品的上限。
6. 这个市场目前正处于什么阶段?市场有引入期、发展期、成熟期和衰退期,不同市场阶段产品策略不一样,为了让产品更好的生存和发展,在引入期进入市场,是最好的策略。
7. 市场里当前有哪些主要竞品?分析竞品,可以了解主要的竞争对手有哪些,他们有哪些优势劣势,而自己的产品有什么机会。
总之,具备经营意识,才能脱离产品本身,去看产品,更像是做一个业务,而不仅仅是做产品。
具备经营意识的产品经理,才能走得更高,走得更远。
二、用户思维
产品经理要做好产品,一定要懂用户,成为最懂用户的那个人,不懂用户做不出好产品。
懂用户,需要具备同理心,从用户的角度看问题,知道用户为什么要用这个产品,用户使用产品的场景是怎样的。
场景包括用户、事件和需求,一个完整的场景即:用户,通过做某件事,来达成某个需求。在这个场景里,有2个影响要素:环境和用户状态。
如果初入一个行业,接手一个新产品,要通过用户调研,去理解用户。
具体包括:
- 当前产品服务的主要用户是哪些?用户画像是怎样的?
- 用户使用产品的场景是什么?在什么环境下?有多少种使用情况?
- 用户使用产品时的心理状态是怎样的?用户认知水平如何?
总之,产品经理对用户的理解和认知,一定要覆盖团队所有人。对用户的理解和认知包括用户的画像和具体的使用场景。
产品经理是用户的代言人,能帮用户说出他们的需求,并传递给研发团队。做产品,一定要具备用户思维。
三、数据思维
数据就像飞机的仪表盘,你能想象没有仪表盘的飞机吗?
数据思维,就是靠数据进行决策,而不是仅凭主管判断。在产品从0-1的阶段,主要研究的是市场数据,从1-100的过程中,主要研究的产品的新增、转化、留存和活跃的数据。
通过数据,可以发现产品可能存在的问题,就像老板通过经营数据看整个业务的运营情况,财务通过现金流数据判断公司财务健康状况。
有了数据,才能评估产品方案的好坏,一个产品方案,如果不能量化,就不知道这个方案的效果到底怎么样。
前段时间分享了一个OSM模型,产品的任何方案都可以用这个模型。当我们在做方案的时候,需要考虑目标、策略和度量指标。这里的度量指标,就是一种数据思维。
从产品的角度,关注数据,主要包含几个方面:新增、转化、活跃和留存。
新增代表产品的增量情况,大部分情况下需要依赖市场和投放部分,当用户触达产品,转为成为产品经理需要重点关注的指标,用户触达到产品的核心功能后,留存成为最重要的指标,留存率是衡量产品最重要的指标。
数据就像仪表盘,可以辅助我们进行决策,数据可以监控产品运营的的情况,产品经理主要关注的是新增、转化、活跃和留存的指标。
四、第一性原理思维
第一性原理,因为马斯克而广为流传。第一性原理是物理学的一个概念,其含义是让我们思考任何事物时,都要找到追根溯源,找到本质。
产品经理,尤其需要这样的思维方式。通过第一性原理,挖掘用户最真实的需求,才能找到最好的解决方案。
我一直推荐产品经理使用“逆向分析法”进行需求,也是第一性原理的一种应用。
当我们接受到用户的需求时,可能并不是他真正的需求,而是他提的方案。
比如,用户说,我像要一批更快的马?这是需求吗?
不是,这是他提的方案。他只能基于他的认知提出方案,而无法准确描述的他的真实需求。
使用逆向分享法,我们需要提出问题——为什么要用户需要一批更快的马?
原来用户是更像到达目的地,具体场景是,用户做生意,想更快的到达广州,完成货品的交易。以前一直都是骑马,从来没见过汽车,只能提出“更快的马”这样的方案。
然后,基于用户的需求,我们进行调研,如何能快的到达目的地,假设有地上跑的,水上游的,天上跑的几种方案。
最后,基于我们的能力和影响范围,确定了地上跑的——汽车,这个解决方案。
做产品,很多时候,思维方式决定了实践的质量和效率。
在刀哥看来,产品经理最重要的四个思维,是经营思维、用户思维、数据思维、第一性原理思维。
经营思维,让我们不仅仅关注狭义的产品,还关注整个业务。
用户思维,让我们深刻理解用户和场景,做出用户真正喜爱的产品。
数据思维,让产品决策不再是靠感觉,而是有据可循。
第一性原理思维,帮助我们挖掘到用户最真实的需求。
你们觉得产品经理还有哪些重要的思维方式?
专栏作家
刀哥,微信公众号:刀哥说,人人都是产品经理专栏作家。7年产品老司机,现任某互联网公司高级产品专家,有丰富的金融项目经验,丰富的实操经验,擅于输出接地气的实用干货,帮助成千上万的产品经理晋升成长。
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