记者 李培乐

为完善沿黄城市群消费维权沟通协作机制，促进山东省消费者权益保护工作高质量发展，推动放心消费创建扩面提质增效，提振消费信心，促进全省消费持续回暖复苏，围绕“筑牢维权屏障 激发消费活力”为主题，3月19日，2024年度山东省黄河流域消费者权益保护工作高质量发展联盟会议在济南举办。

济南市市场监管局党组书记、局长朱云生在致辞中表示，近年来，济南市市场监管局、济南市消费者协会着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用，紧紧围绕“改善消费环境，提升消费者满意度”，深入推进放心消费环境建设，持续加强部门协作，消费维权处置效能明显提升，放心消费环境提升工作取得积极成效，为改善消费环境、维护群众利益、激发消费活力、促进扩大消费做出了积极贡献。

济南市消费者协会会长王品木表示，作为联盟第二个轮值地，济南市消费者协会将以此为契机，积极履行轮值职责，健全完善与联盟成员单位合作机制，加强交流和信息经验共享，强化维权协作，提升异地维权效能，各扬所长，充分发挥九地消协组织职能优势，运用消费体察、比较试验等“工具箱”，筑好维权屏障，激发消费活力，发挥联盟创新发展活力，推动扩大内需，建设活而有序、强大繁荣的消费市场，不断满足人民群众对美好生活的需要。

会上，淄博、东营、济南、泰安等九市消协（消保委）分别围绕“筑牢维权屏障 激发消费活力”相关建议进行发言。

山东省消费者协会副会长田利珍就联盟的建设和发展提出要求，要充分认清联盟的重要意义，各成员单位要切实提高思想认识，用好用足这个平台。发挥各成员单位作用推动联盟高效运转，轮值秘书长要发挥好引擎作用，各成员单位要以“自转”带动“公转”，要把联盟合作事项列入本单位年度重点工作，主动作为。加强密切协作，坚持常态化互动，做到大型活动一起办，特色活动轮流办、日常活动交叉办，共享优质资源，实现优势互补。要扎实做好下步工作，打破地域约束，双向开放教育基地、维权站点等特色硬件场馆，推动专家、律师等专业人才跨区域互助，实现区域优势互补。加强投诉信息共享，推动构建异地投诉、远程取证、跨区域调解，提升协同维权质效。围绕消费维权年主题，针对共同关注的消费教育重点，联合策划开展消费教育活动。对共性消费问题，统一发表观点和意见。对涉及侵害区域内众多消费者合法权益的问题，协同发声，联合维权。

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